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Ce qui s’applique aujourd’hui, et ce qui reste à publier.

Conditions générales d’utilisation et de vente

En cours de rédaction par un avocat spécialisé en marketplace. Elles préciseront le rôle strictement technique de Guides Pros, l’obligation de passer par le système de litige interne avant toute contestation bancaire, la politique de remboursement et les modalités de résolution des différends.

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En cours de rédaction. Elle détaillera les traitements déjà mis en œuvre : consentement explicite avant tout accès caméra et micro, minimisation des permissions demandées, durées de conservation limitées, et exercice des droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité.

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Vos données, concrètement

  • Hébergement et stockage des données exclusivement dans l’Union européenne.
  • Messages, photos, vidéos et vocaux effacés à la fin de la prestation, ou à la résolution du litige.
  • Paiement conservé jusqu’à validation du client ; aucun versement automatique sans accord ou décision de modération.
  • Aucune notation possible sans une transaction réellement payée et validée.
  • Prix, durée et conditions fixés par le professionnel seul ; Guides Pros ne les impose pas.
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